이 닦을 때 이닥
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FAQ
이닥을 이용하는 고객님들께서 자주 묻는 질문입니다.
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제품
미세모는 아니지만 듀폰사 칫솔모를 사용해 모 끝이 라운딩 처리되어있어 일반모에 비해 훨씬 자극이 덜하고 부드럽게 사용할 수 있습니다.
오직 이닥에서만 1년 내 제품 하자시 무상리퍼를 지원해드리고 있습니다. (음파 전동 칫솔에 한하여, 왕복택배비 6,000원 고객부담)
고객센터에 고장 접수 후 고장난 상품을 이닥 본사로 보내주시면 확인하여 새 상품으로 교환해드리고 있습니다.
다만, 고객 부주의로 인한 고장 발생 시에는 무상리퍼는 불가능하며 유상리퍼 혹은 유상A/S가 가능합니다.
제품에 문제가 있는 경우 이메일(help@e-dac.co.kr) 혹은 카카오톡 플러스친구(edac), 고객센터(070-5222-2697)를 통해 문의 바랍니다.
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