사랑하는 이에게 이닥을 선물하세요 :)

상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다. 무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다. 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
• 배송 기간 : 2일 ~4일
• 배송 안내 : 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인 후 배송해 드립니다. 다만, 택배사 사정에 따라 지연될 수 있습니다.
천재지변 물량 수급 변동 등 예외적인 사유 발생 시 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

교환 및 반품정보

교환 및 반품이 가능한 경우

• 단순 변심(색상, 사이즈)에 의한 교환, 반품 요청 기한은 상품 수령 후 최대 7일 이내이며 미개봉 상품에 한하여 가능합니다. (왕복배송비 고객부담)
• 교환, 반품 요청은 제품 수령 후 7일이내 반품 신청 해주신 후 받으신 날로부터 10일 이내에 상품이 이닥으로 도착해야 합니다.
• 1년 내 제품 하자 발생시 제품 교환서(불량 사유 및 사진 또는 영상)를 작성해주시고 고장난 상품을 이닥 본사로 보내주시면 확인하여 무상 리퍼를 지원하고 있습니다.
• 제품 구입일로부터 1개월 이내에 기계 결함 발생시 왕복 택배비는 따로 발생하지않으며, 새제품으로 무상 리퍼가 가능합니다.제품 구매일로부터 1개월이 경과하면 고객님께서 왕복 택배비 부담으로 새제품 무상 리퍼해드리고 있습니다.
• 제품 구매일로부터 1개월이 경과하면 고객님께서 왕복 택배비(5,000원) 부담하고 새제품으로 무상 리퍼가 가능합니다.
• 다만, 고객 부주의 고장 발생시에는 무상리퍼는 불가능 하며 고객 센터 상담 후 유상 리퍼 혹은 유상 A/S 로 진행해주시면 됩니다.
• 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

• 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
• 상품이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
• 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
• 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

자세한 내용은 고객만족센터 1:1 상담을 이용해 주시기 바랍니다.